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淘宝发空包怎么处理

更新时间:2019/7/4 / 阅读次数:125

    电商已经是这个时代的特点,不用出门即可购物,但是在网上购物,有时会遇到商家发了空包怎么办?空包网公司教大家如何进行处理。

空包是个恶劣的行为,可以向淘宝商家申请退款,也可能是商家生意比较忙,装包的时候漏了那么几个。可以向商家申请退款,拍照上传。

快递如果未签收,验货时发现是空包。 可以拒收快递,拍照记录,同时联系卖家,说明具体情况。要求卖家重发商品或者退款。

找物流公司打印包裹的物流证明。

快递已经签收了,签收时买家没有验货,包裹签收时已经有破损了。这种情况有可以能是快递丢件导致的,买家可以联系快递公司解决问题。如快递公司无法解决,因为买家没有验货就签收了,责任不在快递公司和卖家,所产生的损失由买家自行承担。所以,签收快递时最好验收再签收。

如果和商家商量不了,可以向淘宝客服申诉举报,该店铺可能是恶意经营,但要有一定的证据。

淘宝购物,买家是先验货再签收的。如果签收后,买家发现是空包,损失由买家承担。但是,大部分商家也是知道的,装包时漏掉也是时有发生的,很多商家对自己的顾客还是挺好的,跟商家协商好还是没什么问题的。

以上是空包网跟大家分享的相关知识,当然发空包的概率也是很低,如果碰到,还请大家参考以上内容进行处理。

空包网 http://www.kb228.cn

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